Le glossaire

Programme qui produit du texte, des images ou du code à partir d'une demande en langage courant, en prédisant la suite la plus probable. Il ne distingue pas le vrai du probable.

Le moteur d'une IA générative de texte. Il a été entraîné sur de grandes quantités de textes pour prédire le mot suivant. Claude, Gemini et les modèles derrière Copilot en sont.

La demande écrite à l'outil. Un bon prompt donne un rôle, un contexte, une demande unique, un format et des contraintes.

Réponse inventée, produite avec la même assurance qu'une réponse juste : un chiffre, une référence, une citation, un nom. Conséquence directe du fonctionnement de l'outil, pas un défaut passager.

Tout ce que l'outil sait au moment de répondre : votre demande, les documents collés, l'historique de la conversation. Ce qui n'est pas dans le contexte, l'outil ne le connaît pas.

La quantité de texte que l'outil peut prendre en compte en une fois. Au-delà, il oublie le début. Elle varie selon les outils et les versions.

Corriger le premier résultat en disant précisément ce qui ne va pas, puis affiner. Trois échanges au plus ; au-delà, on réécrit la demande.

Tendance de l'outil à reproduire les déséquilibres des textes sur lesquels il a appris, et à aller dans le sens de la demande. Une question orientée obtient une réponse orientée.

Remplacer les noms par des rôles, retirer ou arrondir les chiffres, supprimer les références, avant de confier un document à un outil. Une minute, et la plupart des documents deviennent utilisables.

Compte ouvert par l'entreprise chez l'éditeur, avec des réglages sur l'usage des données et une administration. Par opposition au compte personnel gratuit, source de la plupart des usages cachés.

Le moment où l'outil est installé dans l'environnement de travail réel, Gemini dans Google Workspace ou Copilot dans Microsoft 365, avec les comptes et les droits de chacun. C'est là que l'adoption décolle.

Une tâche précise, récurrente, où l'outil fait gagner du temps avec un risque acceptable. Se trouve avec ceux qui font le travail, pas dans un catalogue.

Ce qu'on ne met jamais dans un outil, ce qu'une machine ne décide jamais seule, ce qui est toujours relu par un humain. Écrites par la direction, sur une page.

Quatre décisions écrites et connues de tous : qui décide des outils, ce qu'on fait sans demander, les lignes rouges, qui regarde et à quel rythme.

Ce qui se passe quand quelqu'un a une idée d'usage : il essaie, il demande, ou il se tait. Les réponses implicites de l'organisation à quatre questions, avant tout outil.

Le moment où l'entreprise ne fonctionne plus comme avant à cause de l'IA, et où les gens le sentent dans leur semaine. Une question de culture avant d'être une question d'outils.

La méthode d'Insuffle : partir de ce que l'organisation désire devenir, pas de ce qui ne va pas. Un cycle en quatre temps, Observer, Désirer, Concevoir, Transformer.

L'outil de diagnostic d'Insuffle, sur quatre axes : Cap, Contraintes, Capacités, Cadence. Une version courte en ligne, douze questions, donne un premier repère.

Une IA à qui l'on confie une suite d'actions plutôt qu'une seule réponse : chercher, comparer, rédiger, envoyer. Plus de gain, plus de risque, et une raison de plus d'écrire les lignes rouges avant.

Technique qui fait chercher à l'outil, avant de répondre, dans les documents de l'entreprise plutôt que dans sa mémoire générale. Réduit les inventions, ne dispense pas de vérifier.