Écrire un prompt

Un prompt est la demande que vous écrivez à une IA générative. La qualité de ce qui sort dépend presque entièrement de la qualité de ce qui entre. C'est le geste de base, et c'est celui que la formation travaille le plus longtemps : deux heures et demie, sur vos propres demandes.

Ce n'est pas une question, c'est un brief

L'erreur de départ est de traiter l'outil comme un moteur de recherche : trois mots, et on attend. Ou comme un collègue qui connaît le contexte : « fais-moi le compte rendu ». L'outil ne connaît rien. Un bon prompt ressemble à ce que vous diriez à un stagiaire brillant arrivé ce matin : qui il est censé être, ce qu'il doit savoir, ce que vous attendez, sous quelle forme, et ce qu'il ne doit surtout pas faire.

L'anatomie d'un prompt qui marche

Le rôle. « Tu es un responsable RH qui rédige pour des managers de proximité. » Cela règle le ton, le niveau et le vocabulaire en une phrase. Le contexte. Ce que l'outil doit savoir pour ne pas inventer : à qui s'adresse le texte, dans quelle situation, avec quels documents, que vous collez. La demande. Une seule, précise. « Résume » est vague ; « extrais les trois décisions prises et les actions avec leur responsable » ne l'est pas. Le format. Longueur, structure, ton, langue. Les contraintes. Ce qu'il ne doit pas faire : inventer, généraliser, ajouter des données qui ne sont pas dans le document.

Les cinq erreurs qui plombent le résultat

Demander plusieurs choses à la fois, et obtenir un mélange. Ne pas donner le document et laisser l'outil deviner. Ne pas dire pour qui c'est, et obtenir un texte pour personne. Accepter le premier résultat, qui est rarement le bon. Et poser une question orientée, « confirme que… », qui obtient toujours la confirmation.

Itérer, en trois échanges au plus

Le premier résultat est un brouillon. On le corrige en disant précisément ce qui ne va pas : « trop long, garde les décisions, enlève les considérations générales ». Puis on affine une fois. Si au troisième échange ce n'est toujours pas bon, le problème est dans la demande de départ, pas dans l'outil : on la réécrit. Trois échanges, c'est la règle que la formation installe, parce qu'au-delà on perd plus de temps qu'on n'en gagne.

Un exemple, avant et après

Avant : « Fais un compte rendu de cette réunion. » Après : « Tu es l'assistant d'une directrice de service. À partir des notes ci-dessous, rédige un compte rendu pour les six participants. Trois parties : décisions prises, actions avec responsable et date, points restés ouverts. Une page au plus, ton neutre, en français. N'ajoute rien qui ne soit pas dans les notes ; si une information manque, signale-le entre crochets. » Le second demande une minute de plus à écrire. Il fait gagner vingt minutes de correction.